Автор Дон Якобсен
Региональный директор по техническому обслуживанию
Письмо нашим командам технического обслуживания
В этом месяце мы чествуем наших сотрудников по техническому обслуживанию, но настоящая честь принадлежит мне. Для меня большая честь служить директором такой исключительной группы людей.
Я начал свою карьеру в Thrive всего за несколько недель до закрытия Covid-19. В то время ни я, ни кто-либо другой не мог себе представить, в каком направлении пойдет наша отрасль и как это повлияет на нашу роль в качестве специалистов по техническому обслуживанию.
Работа остановилась. Мы все задавались вопросом, каким будет результат. Затем, когда в этом году ограничения Covid-19 ослабли, мы начали испытывать приток оборотов и запросов на обслуживание, которые мы даже не могли себе представить.
Если сравнивать год за годом, в 2022 году вы сдали на 34,5% больше квартир, чем в 2021 году. Вы также ответили на 15% больше запросов на обслуживание в 2022 году, чем в 2021 году. И год еще не закончился.
Это увеличение работы даже не учитывает множество других задач, которые составляют день. Внешняя территория должна быть очищена; уборка должна быть выполнена, чтобы предоставить нашим жителям и сотрудникам чистое/безопасное место для проживания и ведения бизнеса. Поставщики и подрядчики должны планироваться и управляться; Помимо многих других обязанностей, необходимо выполнять задачи профилактического обслуживания. И все это в условиях общероссийского кадрового голода!
Тем не менее, несмотря на все это, вы оставались непоколебимыми. Вы не дрогнули, а вместо этого активизировали свою игру и придерживались курса, выполняя работу, которой можно гордиться. Вы соответствуете основным ценностям нашей компании.
Мы называем вас «сотрудником по техническому обслуживанию», потому что Чудесный работник не является официальной должностью. Вы помогаете сделать Thrive отличным местом для работы и продолжаете делать правильные вещи каждый день, и я очень горжусь каждым из вас.
Итак, в этом месяце мы чествуем вас, невоспетых героев нашей отрасли, ремонтных бригад. Вы делаете разницу!
Спасибо за то, кто вы есть, что вы представляете и что вы делаете каждый день.