كتبه دون جاكوبسن
مدير الصيانة الإقليمي

رسالة إلى فرق الصيانة لدينا

نكرم هذا الشهر شركاء الصيانة لدينا، لكن الشرف الحقيقي هو شرفي. أشعر بالفخر الشديد للعمل كمدير لمثل هذه المجموعة الاستثنائية من الأفراد. 

لقد بدأت رحلتي المهنية مع Thrive قبل أسابيع فقط من الإغلاق بسبب فيروس كورونا. في ذلك الوقت، لم يكن بإمكاني أنا أو أي شخص آخر أن يتخيل الاتجاه الذي ستتخذه صناعتنا وكيف ستتأثر أدوارنا كشركاء صيانة.

توقف العمل. لقد تساءلنا جميعا ماذا ستكون النتيجة. ثم مع تخفيف القيود المفروضة بسبب فيروس كورونا هذا العام، بدأنا نشهد تدفقًا في حجم المبيعات وطلبات الخدمة التي لم يكن من الممكن أن نتخيلها أبدًا.

إذا قارنا العام تلو الآخر، فقد قمت بتسليم شقق أكثر بمقدار 34.5% في عام 2022 مقارنة بعام 2021. كما استجابت لطلبات خدمة أكثر بمقدار 15% في عام 2022 مقارنة بعام 2021. ولم ينته العام بعد.

هذه الزيادة في العمل لا تأخذ في الاعتبار حتى المهام الأخرى العديدة التي يتكون منها اليوم. يجب تنظيف الأراضي الخارجية؛ يجب إجراء التدبير المنزلي لتزويد المقيمين والزملاء لدينا بمكان نظيف / آمن للعيش وممارسة الأعمال. يجب جدولة وإدارة البائعين والمقاولين؛ ويجب تنفيذ مهام الصيانة الوقائية، من بين العديد من الواجبات الأخرى. وكل هذا يحدث في ظل النقص في الموظفين على الصعيد الوطني!

ومع ذلك، من خلال كل ذلك، بقيت صامدًا. لم تتعثر، وبدلاً من ذلك، عززت لعبتك واستمرت في القيام بعمل تفتخر به. لقد ارتقت إلى مستوى القيم الأساسية لشركتنا.

نحن نشير إليك باسم "مساعد الصيانة" لأن صانع المعجزات ليس المسمى الوظيفي الرسمي. أنتم تساعدون في جعل Thrive مكانًا رائعًا للعمل، وتستمرون في القيام بالشيء الصحيح يوميًا، ولا يمكنني أن أكون أكثر فخرًا بكل واحد منكم.

لذا، نحتفل بكم هذا الشهر، أنتم الأبطال المجهولون في صناعتنا، فرق الصيانة. أنت تصنع فرقا!

شكرًا لك على هويتك وعلى ما تمثله وعلى ما تفعله كل يوم.